Support
需要什么帮助？
查找常见问题的解答，或联系我们的团队。
Frequently Asked Questions
如何创建账户？
您可以使用电子邮件或 Apple 登录注册。从 App Store 下载 Solo Fitness 并按照引导步骤操作即可。
如何取消订阅？
在 iPhone 上打开 Settings。点击顶部您的姓名（Apple ID）。点击 Subscriptions。点击 Solo Fitness。点击 Cancel Subscription。您的访问权限将持续至当前计费周期结束。
如何在新设备上恢复订阅？
打开 Settings → 点击您的姓名（Apple ID）→ 点击 Subscriptions。如果 Solo Fitness 显示在其中，说明您的订阅仍有效。如果没有，打开应用后会自动恢复购买。
如何连接 Apple Health？
打开 Solo Fitness → 前往 Settings → 点击 Health Integrations → 启用 Apple Health。按照提示授予您希望同步的数据类型的权限。
我的健康数据无法同步
请按以下步骤依次排查：1. 打开 iPhone Settings → Health → Data Access → Solo Fitness，确保所有所需权限已开启。2. 强制关闭并重新打开 Solo Fitness。3. 确认 iPhone 运行 iOS 16 或更高版本。如问题持续，请通过 support@soloinnovationshq.com 联系我们。
我的数据如何得到保护？
我们高度重视隐私。所有数据在传输和存储过程中均已加密。HealthKit 数据绝不出售或用于广告。请阅读我们完整的隐私政策。
如何报告 Bug？
请发送邮件至 support@soloinnovationshq.com，并附上问题描述、设备型号和 iOS 版本。截图有助于我们更快地进行调查。
如何删除账户
您可以通过以下任一方式删除账户及所有关联数据：
1
打开 Solo Fitness → Settings → Account → Delete Account
or
2
发送邮件至 privacy@soloinnovationshq.com，主题填写"Account Deletion Request"
账户删除为永久性操作。您所有的运动历史、健康数据和偏好设置将在 30 天内被永久清除。此操作无法撤销。